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福建晋江:罗山司法所“三化”开展矛盾纠纷化解工作

为有效化解社会矛盾,消除各种社会不稳定因素,切实维护辖区平安稳定,福建省晋江市罗山司法所通过开展集成化指挥调度、网格化摸排信息、多极化调解处置,从源头上预防和化解各类矛盾纠纷,夯实社会稳定的“第一道防线”,切实提升人民群众的获得感、安全感、满意度。 

一是集成化指挥调度。投入300多万元,建成全市首个基层治理中心,集合便民服务、综合执法、司法、应急等部门,推行“前台综合受理、后台分流指派、统一指挥调度”方式,实现“一窗受理”“一站解纷”“一网调度”的基层矛盾纠纷化解模式。司法所作为治理中心的常驻单位,加强力量统筹,积极引导来访群众,及时介入调解。 

二是网格化摸排信息。街道16个社区共划分一级网格16个、二级网格89个、三级网格165个,配备专兼职网格员300多人,充分发挥网格前哨作用,按照“早发现、早介入、早排查、早化解”的要求,采取经常排查与集中排查相结合、专项排查与个案排查相结合的方式,建立“问题上报、调查落实、处理反馈、结案归档”工作机制,确保矛盾排查不留空档、不留隐患。 

三是多极化调解处置。除发挥街道和社区两级人民调解委员会的作用外,整合社区、综治、信访、司法、法庭、公安、劳务等部门力量,设立街道和村两级“评理调解室”、交通纠纷调委会、治保主任调委会、法庭调解工作室、派出所调解工作室等专业性调解平台,推动调解领域不断拓展延伸,形成多层多极化的调解模式,快速有效化解劳动争议、工伤纠纷、交通事故争议、邻里纠纷等。

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